Información personal: Recopilamos ciertos datos personales, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles de pago cuando se registra para utilizar nuestros servicios de mantenimiento de lavadoras. Esta información es necesaria para brindarle nuestros servicios y comunicarnos con usted de manera eficiente.
Información de la lavadora: Durante el proceso de programación del mantenimiento, podemos solicitar información sobre su lavadora, como la marca, el modelo y los problemas específicos que está experimentando. Esta información nos ayuda a comprender mejor sus necesidades y proporcionar un servicio adecuado.
Brindar servicios: Utilizamos la información recopilada para ofrecer servicios de mantenimiento de lavadoras, programar citas, diagnosticar y solucionar problemas, así como para proporcionar actualizaciones sobre el estado de su lavadora.
Comunicación: Podemos utilizar su información de contacto para comunicarnos con usted sobre su cita, recordatorios, cambios en nuestros servicios y otros asuntos relacionados con el mantenimiento de su lavadora.
Mejora del servicio: Utilizamos la información recopilada para mejorar la calidad y eficiencia de nuestros servicios de mantenimiento de lavadoras. Esto puede incluir el análisis de datos agregados para identificar tendencias y áreas de mejora.
Terceros de confianza: Podemos compartir su información personal con terceros de confianza, como técnicos o proveedores de servicios, únicamente con el propósito de brindar el servicio solicitado. Estos terceros están obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines acordados.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos legales, investigar actividades sospechosas o hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información recopilada contra accesos no autorizados, divulgación o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que mantenemos sobre usted. Puede ejercer estos derechos comunicándose con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política. Haremos esfuerzos razonables para responder a su solicitud de manera oportuna y de acuerdo con la legislación aplicable.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente sean publicadas en este mismo sitio web